Allgemeine Geschäftsbedingungen
ARTIKEL 1- GEGENSTAND - ANWENDUNGSBEREICH
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf und die Erbringung von Dienstleistungen sollen die Verkäufe regeln, die von der Firma SAS Starlight mit Internetnutzern über die Internetseite eu.airton.shop im Fernabsatz abgeschlossen werden.
Die Tatsache, dass der Käufer auf der Website eine Bestellung aufgibt, bedeutet, dass er die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Dienstleistungsbedingungen vorbehaltlos akzeptiert und ihnen zustimmt. Der Käufer erklärt, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abgabe seiner Bestellung zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt.
Die von AIRTON angebotenen Verkaufsangebote richten sich ausschließlich an geschäftsfähige Kunden und gelten nur für das Gebiet des französischen Mutterlandes und der EU.
ARTIKEL 2 - DIE BESTELLUNG
Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, muss sich der Käufer an die Angaben halten, die ihm auf der Website gemacht werden.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Der Käufer muss das Bestellformular ausfüllen und dabei darauf achten, dass er die erforderlichen Informationen vollständig und genau angibt.
Der Bestellvorgang ist wie folgt:
Der Käufer wählt die Produkte oder Dienstleistungen aus, indem er auf die Schaltfläche "In den Warenkorb legen" klickt, die dem gewünschten Produkt entspricht.
Sobald ein Produkt in den Warenkorb gelegt wurde, wird der Käufer aufgefordert, seinen Einkauf fortzusetzen oder auf "BESTELLUNG ABSCHLIESSEN" zu klicken, um zu seinem Warenkorb zu gelangen.
Durch Klicken auf die Registerkarte "MEIN WARENKORB" kann der Käufer die Mengen der Produkte angeben, die er bestellen möchte und die bereits in den Warenkorb gelegt wurden.
Von seinem Warenkorb aus klickt der Käufer auf "ZUR BEZAHLUNG GEHEN", woraufhin er aufgefordert wird, sich in ein bestehendes Konto einzuloggen, ein Konto zu erstellen oder ohne Erstellung eines Kontos zu bestellen. Je nach der gewählten Option wird er dann aufgefordert, seine Liefer- und Rechnungsdaten einzugeben oder die vorhandenen Daten zu überprüfen.
Um mit der Bestellung fortzufahren, klickt der Käufer auf die Schaltfläche "ZUR BEZAHLUNG GEHEN", woraufhin er aufgefordert wird, die Lieferart zu überprüfen und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Sobald er diese akzeptiert hat, klickt er erneut auf die Schaltfläche "ZUR BEZAHLUNG GEHEN".
Dem Käufer wird dann eine Zusammenfassung der Bestellung vorgelegt. Der Käufer kann nun seine Bestellung überprüfen und ganz oder teilweise ändern oder auf die Funktion "Einkauf fortsetzen" klicken, um neue Produkte oder Dienstleistungen hinzuzufügen.
Der Käufer bestätigt - endgültig - den Inhalt und den Betrag der Bestellung. Die Bestätigung - die als ausdrückliche Annahme des Käufers gilt - wird durch das Anklicken der Schaltfläche "Bezahlen" oder durch die Auswahl einer anderen Zahlungsmethode materialisiert.
ARTIKEL 3 - BESTÄTIGUNG UND BEZAHLUNG DER BESTELLUNG
Die Preise sind ausschließlich in Euro (€) zahlbar.
Der Käufer zahlt seine Bestellung sofort gemäß den unten angegebenen Modalitäten.
Nach Eingang der vollständigen Bezahlung der Bestellung wird AIRTON die Bestellung bestätigen.
AIRTON behält sich das Recht vor, die vom Käufer aufgegebene Bestellung nicht auszuführen, wenn das Zahlungsmittel des Käufers nicht eingesetzt werden kann sowie im Falle eines legitimen Grundes im Sinne des Artikels L.122-1 des Verbrauchergesetzbuches.
AIRTON wird den Käufer dann über die Ablehnung seiner Bestellung informieren.
Die Online-Bezahlung der Bestellung
Der Käufer gibt seine Bankdaten auf der Website während des Bestellvorgangs an.
Ein sicheres Online-Zahlungssystem wird von AIRTON eingesetzt. So werden alle Bankdaten verschlüsselt, damit die mitgeteilten Informationen bei der Übertragung geschützt sind.
Die Verweigerung der Autorisierung durch das Bankzentrum führt von Rechts wegen zur Stornierung der Bestellung des Käufers.
Die Bestellung des Käufers wird von AIRTON bestätigt, sobald der Bankpartner vonAIRTON die Implementierung des Zahlungsmittels des Käufers akzeptiert hat.
Der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er berechtigt ist, die für die Zahlung seiner Bestellung verwendete Zahlungsmethode zu verwenden, und insbesondere bei der Bestätigung der Bestellung über die notwendigen Genehmigungen verfügt, um diese Zahlungsmethode zu verwenden.
Wenn es bei der Registrierung der Bestellung des Käufers zu einem Zwischenfall kommt, ist die Bestellung ungültig und der Käufer muss das Bestellverfahren erneut durchlaufen.
ARTIKEL 4 - PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN
Eigenschaften der Produkte und Dienstleistungen Der Käufer wird auf der Website über die wesentlichen Eigenschaften der Produkte und Dienstleistungen informiert.
Der Käufer sollte die Gebrauchsanweisungen oder andere Informationen, die dem Produkt beiliegen oder auf dem Produkt oder seiner Verpackung angebracht sind, zur Kenntnis nehmen (Vorsichtsmaßnahmen, Nutzungsbedingungen).
AIRTON informiert den Käufer, dass die Inbetriebnahme seiner Klimaanlagen Airton vom Käufer selbst durchgeführt werden kann, sofern er das System ReadyClim verwendet. Andernfalls muss er die Leistung eines zugelassenen Kältefachmanns mit einem Befähigungsnachweis bezahlen.
Die Nutzung der Produkte erfolgt unter der alleinigen Verantwortung des Käufers. Unter diesen Bedingungen ist der Käufer verpflichtet, das Produkt in gutem Zustand zu halten und es bestimmungsgemäß zu verwenden.
AIRTON kann in keinem Fall für Mängel und Beschädigungen der gelieferten Produkte haftbar gemacht werden, die auf eine anormale oder nicht konforme Nutzung nach der Lieferung dieser Produkte zurückzuführen sind.
Die Verfügbarkeiten
Die Angebote vonAIRTON gelten nur, solange der Vorrat reicht und ggf. im Rahmen der angegebenen Fristen.
Die Produkte, die als verfügbar angezeigt werden, sind möglicherweise zum Zeitpunkt der Bestellung des Käufers nicht mehr verfügbar. Folglich wird der Verkauf erst abgeschlossen, wenn AIRTON die vom Käufer aufgegebene Bestellung im Hinblick auf die Verfügbarkeit der bestellten Produkte bestätigt hat.
Im Falle der vollständigen oder teilweisen Nichtverfügbarkeit eines bestellten Produkts hat der Käufer die Möglichkeit, seine gesamte Bestellung kostenfrei zu stornieren oder seine Bestellung zu bestätigen, wenn es sich um verfügbare bestellte Artikel handelt.
ARTIKEL 5 - PREISE
Die auf der Website angezeigten Preise sind in Euro (€) angegeben, inklusive aller Steuern (T.T.C.) und ohne Versandkosten.
Die Gesamtkosten seiner Bestellung, die den Gesamtpreis inkl. MwSt. der Bestellung zum tatsächlich anwendbaren MwSt.-Satz sowie die Versandkosten umfassen, werden dem Käufer vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.
Die für die Bestellung geltenden Steuern und insbesondere die Mehrwertsteuer sind die am Tag der Auftragserteilung gültigen Steuern.
ARTIKEL 6 - VERSANDKOSTEN
Bei einigen Bestellungen wird ein Beitrag zu den Versandkosten in Rechnung gestellt. Die Versandkosten für die Produkte AIRTON sind im gesamten französischen Mutterland (ohne Korsika) gleich. Innerhalb Europas können zusätzliche Kosten anfallen.
Für die Lieferung von Zubehör und Ersatzteilen können in Frankreich und der Europäischen Union besondere Preise gelten.
ARTIKEL 7 - LIEFERUNG DER PRODUKTE
Die bestellten Produkte werden an den in der Bestellung angegebenen Lieferort geliefert. Die Bestellung kann nach dem Ermessen von AIRTON, in mehreren Paketen geliefert werden, ohne dass dem Käufer dadurch zusätzliche Kosten entstehen.
Es wird darauf hingewiesen, dass der Käufer die Möglichkeit hat, eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse anzugeben.
Die Lieferungen erfolgen auf dem französischen Festland sowie in der Europäischen Union.
Damit Ihre Lieferung unter den besten Bedingungen abläuft, hier einige Tipps:
Zählen Sie Ihre Pakete und kontrollieren Sie den äußeren Zustand der Verpackungen.Füllen Sie Ihren Lieferschein selbst aus, den die Zusteller von Ihnen unterschreiben lassen.Notieren Sie Ihren Namen, die Uhrzeit und das Datum der Lieferung und unterschreiben Sie Ihren Lieferschein, wobei Sie darauf achten sollten, die Kästchen auf dem Lieferschein anzukreuzen.Wenn ein Paket beschädigt ist und/oder fehlt, notieren Sie bitte die Referenz auf dem Lieferschein und geben Sie an, ob das Paket abgelehnt und/oder angenommen wurde.
Wir weisen Sie darauf hin, dass ohne Anwendung dieser Verfahren keine Reklamation akzeptiert werden kann.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass der Vermerk "vorbehaltlich des Auspackens" keinen Wert hat.
ARTIKEL 8 - LIEFERFRISTEN
Die Lieferfristen beginnen mit der Bestätigung der Bestellung durch AIRTON , die sich verpflichtet, die bestellten Produkte so schnell wie möglich zu liefern.
AIRTON verpflichtet sich, alle notwendigen Mittel einzusetzen, um die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung angegebenen Lieferfristen einzuhalten.
In jedem Fall kann die Lieferung innerhalb der angegebenen Frist nur erfolgen, wenn der Käufer alle seine Verpflichtungen gegenüberAIRTON erfüllt hat.
Der Käufer verpflichtet sich, AIRTON eine gültige Lieferadresse sowie seine genauen Kontaktdaten mitzuteilen.
Im Falle ungenauer oder falscher Informationen kann AIRTON insbesondere nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung haftbar gemacht werden.
Die Lieferung umfasst nicht die Inbetriebnahme der Geräte.
Wenn das Paket aufgrund einer unvollständigen Adresse an AIRTON zurückgeschickt wird, verpflichtet sich AIRTON , den Käufer zu kontaktieren, um ihn über die Situation zu informieren und um zusätzliche Informationen über die Adresse oder eine neue Versandadresse zu bitten. Die Kosten für diesen neuen Versand sowie die damit verbundenen Rücksendekosten, die dem Käufer zuvor von AIRTON mitgeteilt wurden, gehen zu Lasten des Käufers.
ARTIKEL 9 - KONFORMITÄT DER PRODUKTE
Bei Erhalt der Ware muss der Käufer unbedingt das Paket kontrollieren und den Inhalt in Anwesenheit des Zustellers prüfen, bevor er den Lieferschein unterschreibt.
Wenn die gelieferten Produkte Schäden aufweisen und beschädigt sind, muss der Käufer unbedingt die Annahme des Pakets verweigern und den Grund für die Annahmeverweigerung auf dem Lieferschein vermerken. Ohne Vorbehalte auf dem Lieferschein wird die Ware als ordnungsgemäß geliefert betrachtet.
Sobald der Lieferschein ohne genaue Vorbehalte unterzeichnet ist, sind der Spediteur und AIRTON von der Haftung für Schäden befreit, die eventuell während des Liefervorgangs entstanden sind, mit Ausnahme der gesetzlichen Garantien.
ARTIKEL 10 - DIENSTLEISTUNGEN
Die Dienstleistungen, die AIRTON als Nebenleistung anbietet, umfassen die Installation von Produkten und die Inbetriebnahme.
Die Premium-Garantie
Die von Airton angebotene kommerzielle (Premium-) Garantie ersetzt nicht die gesetzliche Konformitätsgarantie. Diese kann beim Kauf Ihres Klimageräts oder innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf abgeschlossen werden.
Die vollständigen Bedingungen und Vorteile dieser finden Sie hier.
ARTIKEL 11 - HÖHERE GEWALT
AIRTON kann nicht für die Nichterfüllung eines Teils oder der Gesamtheit seiner Verpflichtungen haftbar gemacht werden, die auf das Eintreten eines Ereignisses höherer Gewalt zurückzuführen ist.
So wird bei Eintritt eines zufälligen Ereignisses oder eines Falles höherer Gewalt, das die Erfüllung der Verpflichtungen von AIRTON ganz oder teilweise behindert oder verzögert, die Erfüllung dieser Verpflichtungen durch AIRTON ausgesetzt.
Als solche gelten zum Beispiel, ohne dass diese Liste erschöpfend ist: Naturkatastrophen, Unwetter, Kriege, Attentate oder alle anderen ähnlichen Ereignisse.
Und ganz allgemein alle Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs von AIRTON liegen und AIRTON in gutem Glauben daran hindern, seine Verpflichtungen zu erfüllen.
ARTIKEL 12 - WIDERRUFSRECHT
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.121-21 ff. des Verbraucherschutzgesetzes kann der Käufer seine Bestellung innerhalb von vierzehn (14) Tagen widerrufen, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.
Die Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen beginnt mit dem Tag, an dem der Käufer das Produkt erhalten hat.
Im Falle einer Bestellung über mehrere Produkte, die getrennt geliefert werden, endet die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage, nachdem der Käufer das letzte Produkt physisch in Besitz genommen hat.
Um von diesem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Käufer AIRTON vor Ablauf der oben genannten Frist unter Angabe der Bestellnummer und seiner vollständigen Kontaktdaten über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Nach der Überprüfung durch AIRTON, erhält der Käufer eine E-Mail zur Bestätigung der Registrierung der Ausübung seines Widerrufsrechts.
Gemäß Artikel L.121-21-8 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Käufer sein Widerrufsrecht nicht ausüben: Im Falle des Verkaufs von personalisierten Produkten, die nach den Spezifikationen des Käufers angefertigt werden.
Auswirkungen des Widerrufs
Der Käufer muss die Produkte ohne übermäßige Verzögerung und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung seiner Entscheidung an die Adresse zurücksenden, die von AIRTON bei der Bestätigung der Registrierung des Widerrufs angegeben wurde, wobei er an die Bestellnummer und seine vollständigen Kontaktdaten erinnert und den ordnungsgemäß ausgefüllten Rücksendeschein beifügt.
Der Käufer trägt die direkten Kosten der Rücksendung der Produkte sowie das Risiko der Rücksendung.
Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung, in ihrem ursprünglichen Zustand, in einwandfreiem Zustand, weder geöffnet noch ausgepackt, mit sämtlichem Zubehör und Gebrauchsanweisungen und zusammen mit ihrer Rechnung zurückgeschickt werden.
Der Käufer haftet für die Wertminderung der Produkte, die durch andere als die für die Feststellung der Beschaffenheit und Funktionsfähigkeit der Produkte erforderlichen Handhabungen verursacht wird.
Im Falle eines Antrags auf Rückerstattung wird AIRTON dem Käufer alle vom Käufer gezahlten Beträge zurückerstatten, die dem Verkaufspreis des zurückgesandten Produkts abzüglich der Rücksendekosten entsprechen.
AIRTON erstattet dem Käufer jedoch nicht den Preis für geöffnete, unvollständige oder beschädigte Produkte, die vom Käufer zurückgeschickt werden. Diese Produkte werden dem Käufer auf seine Kosten erneut zugesandt.
Verweigerung der Lieferung
Im Falle einer Lieferverweigerung während der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen und im Falle eines Rückerstattungsantrags des Käufers werden die Transportkosten mit einer Gebühr von 60€ inkl. MwSt. automatisch vom Gesamtbetrag der Bestellung abgezogen (ohne Chronopost).
Bei Bestellungen von Zubehör (außer Klimaanlagen) wird automatisch ein Betrag von 14,99€ (inkl. MwSt.) vom Gesamtbetrag der Bestellung abgezogen.
Diese Kosten gelten als Beteiligung an den Kosten, die AIRTON durch die Nichtlieferung und die Rückführung der Ware entstehen.
Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Überprüfung der Produkte durch AIRTON.
AIRTON führt die Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel durch, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat